Up Selling & Cross Selling

إزاي تحوّل كل زيارة للصيدلية لفرصة تزود بيها قيمة الصفقة… بشكل احترافي؟

هل العميل دخل الصيدلية وطلب منتج معين، فدورك وقف عند إنك تديه المنتج وخلاص؟

طب تخيل إنك تقدر من خلال فهمك للحالة والبروتوكول العلاجي، تكتشف احتياجات تانية مرتبطة بالعميل، وتقدم له الحل المناسب في الوقت المناسب.

هنا بيبدأ الـ Cross Selling الصح.

الكورس ده معمول علشان يطوّر مهارتك كصيدلي في Up Selling & Cross Selling، وينقلك من مجرد تنفيذ طلب العميل، لصيدلي بيعرف يفهم احتياجه، يكتشف احتياجاته المرتبطة، ويعمل ترقية للصفقة بشكل ذكي ومهني.

هتتعلم إزاي تربط بين المعرفة الدوائية + التفكير العلاجي + مهارات البيع، بحيث إن البروتوكول العلاجي اللي بتستخدمه كل يوم يبقى أداة تساعدك تكتشف فرص Cross Selling حقيقية، بدل ما يكون البيع مجرد اقتراح منتجات إضافية بشكل عشوائي.

هتتعلم إيه في الكورس؟

🔹 من البروتوكول العلاجي للـ Smart Cross Selling
هتعرف إزاي تستخدم فهمك للحالة والبروتوكول العلاجي علشان تكتشف احتياجات مرتبطة بالحالة.

🔹 مفاتيح الإرتقاء بالصفقة
أهم المفاتيح العملية اللي تساعدك تزود قيمة كل Transaction بطريقة ذكية.

🔹 Cross Selling مع مرضى الأمراض المزمنة
إزاي تكتشف فرص بيع إضافية مرتبطة باحتياجات مريض الـ Chronic Disease.

🔹 الفرص المخفية في الحالات اليومية
هتتعلم تشوف فرص الـ Cross Selling في الحالات اللي بتتعامل معاها كل يوم في الصيدلية.

🔹 Cross Selling من خلال الروابط الأسرية
إزاي تستفيد من احتياجات أفراد الأسرة المرتبطة بالعميل، وتحوّلها لفرصة بيع حقيقية بشكل مهني.

🔹 Up Selling & Cross Selling
هتعرف إمتى تعمل Up Selling، وإمتى تعمل Cross Selling، وإزاي تختار الاقتراح المناسب لكل موقف.

إيه اللي بيميز الكورس ده؟

لأنك مش هتتعلم بس "تقول إيه للعميل؟"

لكن هتتعلم الأول:

تلاحظ إيه؟
تسأل إيه؟
تكتشف إيه؟
تقترح إيه؟
وليه تقترحه؟

وده الفرق بين صيدلي بيحاول يبيع منتج زيادة…

وصيدلي بيعرف يكتشف احتياج حقيقي عند العميل ويقدم له الحل المناسب.

بعد الكورس هتقدر:

✅ تزود قيمة الـ Average Transaction
✅ ترفع قيمة كل صفقة
✅ تكتشف احتياجات إضافية عند العميل
✅ تحسن تجربة العميل داخل الصيدلية
✅ تزود مبيعات الصيدلية بطريقة احترافية ومستدامة

الـ Cross Selling مش معناه إنك تبيع للعميل أكتر…

معناه إنك تعرف هو محتاج إيه فعلًا، وتعرف إمتى وإزاي تقدمهوله.

🚀 طوّر مهارة البيع اللي تخليك تستفيد من كل فرصة داخل الصيدلية.